Assistenza e supporto

Offriamo una vasta gamma di servizi di assistenza e supporto e siamo in grado di assistervi per tutte le necessità operative e di manutenzione. Se avete una richiesta specifica, noi vi forniremo un pacchetto di servizi su misura per voi.

Assistenza e supporto

ENER-G Italia adotta tutti i possibili accorgimenti operativi finalizzati alla manutenzione dell’impianto ed è inoltre dotata dei mezzi in grado di fornire un sevizio di prima classe per il vostro impianto CHP.

Una della caratteristiche che distingue ENER-G dai concorrenti è l’attenzione rivolta al Cliente sia prima che dopo la fornitura dell’unità. La gestione e la manutenzione degli impianti sono fornite con il supporto delle migliori tecnologie disponibili e con la massima professionalità. La piena fiducia che i Clienti hanno in noi è il nostro più grande valore. Per assicurare la massima operatività, garantire tutti i vantaggi e prolungare la vita utile delle unità, disponiamo di un Servizio di Assistenza che affianca operativamente i nostri Clienti 7 giorni alla settimana, 365 giorni all’anno fornendo tempestivamente le soluzioni ad ogni necessità.

Le nostre unità richiedono controlli regolari e manutenzione periodica. I nostri tecnici intervengono direttamente sulle unità secondo intervalli prestabiliti in base al numero di ore di funzionamento. Mediamente vengono effettuati da 6 a 10 interventi all’anno su ogni impianto. Gli interventi effettuati variano periodicamente dalla sostituzione ed il ricalibramento dei componenti al cambio dell’olio e dei filtri. In aggiunta ai vari pacchetti di assistenza standard disponibili valutiamo servizi di assistenza personalizzabili in base ai clienti e al sito.

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